-
Телефонный опрос
Один из наиболее часто используемых инструментов для социальных и маркетинговых исследований. Анкетирование может проводиться по телефону – это ускоряет проведение опросов и снижает издержки на организацию исследования
-
Холодные звонки
Телефонный обзвон покупателей, контрагентов, партнеров по бизнесу, поставщиков и других лиц, в сотрудничестве с которыми заинтересовано предприятие, является лучшей стратегией развития бизнеса
-
Служба контроля качества
Хорошо ли работают Ваши сотрудники? Соблюдают ли менеджеры по продажам правила, продиктованные сценарием разговора? Вежливы ли сотрудники в торговых точках? Контроль качества — это услуга от колл-центра «New wave», которая поможет Вам ответить на все эти вопросы.
-
Актуализация базы данных
Обновление базы данных на постоянной основе — необходимое условие успеха в бизнесе. Мы поможем держать Вашу клиентскую базу в порядке.
-
Виртуальный офис
Прием звонков, распределение входящих вызовов среди специалистов, запись информации — все эти достаточно емкие в плане времени процессы зачастую ложатся на плечи людей, которым и так есть чем заняться. Чтобы не отвлекать своих сотрудников от их профильных функций, стоит позаботиться о сотрудниках, чьей работой как раз и станет прием и обработка звонков.
Наши преимущества
Ваша задача будет решена грамотно и точно в срок
Ваши затраты на персонал и налоги заметно снизятся
Также очевидна экономия на количестве рабочих мест и офисном оборудовании.
Вы сэкономите силы и энергию на управление сотрудниками
Вам не нужно больше тратить время на непрофильные вопросы
Мы решим их за Вас, освободив Вам время для главного!
Задачи можно ставить удаленно
Нет нужды в длинных совещаниях и планерках: электронная почта и скайп – прекрасные способы экономить Ваше время.
Можно заказать разные услуги в комплексе
Не надо заниматься поиском узких специалистов по каждому вопросу.
Вы не ограничены территориально
Ваша компания может находиться в любой точке мира, где есть Интернет – для большинства задач этого достаточно. Для Вас будут работать специалисты, живущие в Москве, Тольятти, Казани, Калининграде, Тамбове и т.д.
О нас
«New wave» — это современная, стабильно развивающаяся компания, которой вы можете с уверенностью поручить практически любую работу. Мы с радостью возьмём на себя решение задач, отнимающих много вашего времени и трудовых ресурсов.
«New wave» держит в штате только профессиональных сотрудников. Операторы работают в разных географических точках, и это позволяет нам совершать и принимать звонки из любой точки мира круглосуточно и без оглядки на часовые пояса.
Мы предлагаем широчайший спектр услуг компаниям среднего и малого бизнеса, задачи могут быть как разовые, так и регулярные.
Конечно, Вы можете делать все сами, однако, далеко не на все хватает времени. К тому же профессионал выполнит работу более качественно и в меньшие сроки. Причем Вам это обойдется сильно дешевле, чем выполнение той же задачи с помощью штатных сотрудников: им нужно платить оклады, а нам Вы платите только за результаты.
С нынешними средствами связи львиную долю всех секретарских задач можно решать дистанционно. Заодно будет повод более четко выстроить процесс постановки задачи и последующего контроля результатов. И свести к минимуму кипу бумажных документов на Вашем рабочем столе. И еще немаловажный аргумент: Вам не придется больше отслеживать, занята ли ваш секретарь работой или же она красит ногти / сидит в "Одноклассниках" / сплетничает с коллегами. Ведь удаленному секретарю нет никакого смысла "курить бамбук": он получает деньги не за проведенные в офисе часы, а за результат.
Почему мы?
- Мы индивидуально подходим к каждому клиенту!
- Мы запускаем проект в течение одного дня!
- Мы имеем опыт создания, развития и продвижения целого ряда собственных проектов.
- Мы ценим наших клиентов и предлагаем выгодную систему скидок для агентов.
- Мы работаем по правилу отличное качество по доступным ценам!